marzec 25th, 2018 
admin 
System kolejkowy przeznaczony dla każdego oczekującego
Swoje trzeba odstać – takie panuje przekonanie wśród tych, którzy zmuszeni są osobiście załatwiać wszelkie formalności w urzędach i ośrodkach państwowych. Jak wiadomo, urzędnik nie ma kilku par rąk, skąd też może obsługiwać tylko jedną osobę naraz. W dodatku nie wie wszystkie, więc w wyjątkowych, bardziej szczegółowych sprawa zmuszony jest odesłać do kolegi lub koleżanki z drugiego okienka, do którego czeka niewiele mniejsza kolejka. W takich warunkach załatwienie czegokolwiek może zająć nawet kilka tygodni.Dlatego też osoby odpowiedzialne za planowanie i wymyśliły system kolejkowy, który znacznie usprawnia cały ten proces, eliminując konieczność stania w długich kolejkach. Teraz wystarczy otrzymać specjalny bilet z kolejkomatu, który rezerwuje miejsce. Zamiast bezproduktywnego oczekiwania można w tym czasie załatwić inne sprawy i nie martwić się, że ktoś wepchnie się przed szereg.Ponadto już w czasie rezerwowania miejsca można, jakiego rodzaju problem czeka na rozwiązanie, dzięki czemu automatycznie skierowanym zostaje się do właściwego okienka. Zmniejsza to chaos i ułatwia pracę innym działom. Szczególnie wdzięczna jest księgowość Gdynia, która do pory zmagała się z takimi kłopotami.
Posted in 
