Wielu z nas ma problem z weryfikowaniem pracy swoich pracowników. Nie do końca możemy oczywiście ufać, a jeśli nawet ufamy, to rozsądnym byłoby kontrolowanie tego, co dzieje się w naszej firmie. Jak tego dokonać? Pomysłów jest kilka. Pierwszym, jeżeli na przykład prowadzimy biuro rachunkowe i chcemy ocenić, czy nasi pracownicy pracują efektywnie, czy nie robią sobie zbyt długich przerw itp., możemy zainwestować w specjalny program, który zadba o to, aby na bieżąco były podliczane przerwy pracowników, ilości zapisów księgowych, jakich dokonują na przykład w ciągu godziny itp. Kolejnym dobrym rozwiązaniem w przypadku firmy call center, jest coś takiego, jak nagrywanie rozmów z klientami, oraz program podliczający długość przerw, ilość umów podpisanych z rozmówcami, kontrolujący czas rozmów oraz to, czy nasi pracownicy stosują się do ich standardów itp. W firmach produkcyjnych, na przykład wskazanym byłoby zadbanie o monitoring, na którym na bieżąco rejestrowane będą wszystkie ruchy naszych pracowników, nie chodzi tu oczywiście o wprowadzanie nieludzkich reguł pracy, ale dzięki kamerom, będziemy mogli sprawdzić, czy nasi pracownicy rzeczywiście pracują, czy odpoczywają. Rodzajów kontroli jest bardzo wiele, ale to od nas zależy, którą z nich wybierzemy i która najlepiej się w naszej firmie sprawdzi.
Jak kontrolować pracę w firmie
maj 20th, 2011 
admin
[Głosów:0 Średnia:0/5]
Posted in porady 
